PegasMed использует только собственные бригады, которые работают на всем маршруте следования пациента, даже при транспортировке через несколько регионов (например, Москва → Сочи → Краснодар). Медицинская бригада сопровождает пациента «от палаты до палаты», обеспечивая постоянный контроль и непрерывную терапию.
В тех случаях, когда смена бригад всё же требуется, непрерывность медицинской помощи гарантируется за счет тщательной координации и стандартизированной передачи информации между всеми задействованными специалистами. При смене транспорта (с реанимобиля на самолет и обратно) и при вынужденной смене бригад все параметры состояния пациента передаются в реальном времени. Происходит стандартизированная передача пациента: документы передаются в электронном виде, а врач-сопровождающий дает подробный устный отчет, включающий данные о состоянии больного, проведенных манипуляциях и плане дальнейшей терапии.