Языковой барьер в больнице

Это не только транспортировка на большое расстояние, но и необходимость преодолевать языковой барьер – а в медицине крайне важно передать точную информацию о самом пациенте, его состоянии, а также получить ответ на интересующие вопросы.

Для этого мы создали специальный информационный центр, который способен принимать звонки из разных клиник и других медицинских учреждений в разных странах.

Мы следим за тем, что пациенты и их родственники не теряли время в поисках переводчиков, а могли сразу обратиться к специалистам нужного профиля.

Для запроса госпитализации за рубежом достаточно сделать запрос или прислать выписку пациента нашим экспертам. По специальным защищенным каналам мы делаем запрос в нужную клинику, или сразу в несколько и оперативно получаем ответ или коммерческое предложение от зарубежных коллег.

Кроме информационной поддержки с места также возможно сопровождение рейса, на котором отправляется пациент, отдельным переводчиком, либо профильным врачом со знанием английского или языка принимающей страны.

Последний вариант гарантирует, что от начала и до конца будет собираться самая точная информация о состоянии больного, которая затем поможет в выборе стационара или места проведения операции.

Мы понимаем важность быстрого и эффективного контакта между врачами, обслуживающим персоналом, пациентами и родственниками больных. От этого может зависеть не просто комфорт пациента, но и его шансы на выздоровление, своевременное получение медицинской помощи.

В данный момент мы предоставляем услуги перевода и сбора информации на всех европейских языках, а также на многих языках и диалектах арабского региона.

Какую бы клинику вам ни пришлось выбрать в силу специфического диагноза и выбранного метода лечения, вы не потеряете возможность своевременной коммуникации с лечащим врачом.

Все фотографии