Дистанционная консультация врача

Для кого подходит вариант удаленной консультации врача

• Пациентам в больницах отдаленных районных центров или Заграницей;
• Пациентам с нерешенной сложной диагностической проблемой на дому;
• Коллегам, остановившимся в решении диагностической или лечебной задачи.

Что входит в услугу

1. Изучение анализов и обследований у пациента, находящегося дома (ребенка или взрослого) с неясным диагнозом или целевым лечебным учреждением (Для определение направления, в котором потребуется дообследование для более точной диагностики или договоренность на обследование в стационаре);
2. Разговор с лечащим врачом и изучение истории пациента, нуждающегося в смене лечебного учреждения, но имеющего риски транспортировки и/или отсутствие договорённости на лечение в другой больнице. Как результат, определение сроков и объема подготовки к предстоящей транспортировке, договоренность на госпитализацию в целевой стационар;
3. Видеоконференция с возможностью видеть пациента, планирующего на выписку, но нуждающегося в реабилитации после тяжелого заболевания. Необходимо для оценки объема реабилитационного потенциала, связи родственников пациента с целевым реабилитационным центром.

Виды и способы удаленной консультации 

• Врач – врачу:
• Консультация по коррекции диагностической тактики у пациента;
• Консультация по объему подготовки больного к транспортировке;
• Помощь в интерпретации данных обследований для коррекции лечения.
• - Врач – пациенту:
• Оценка действий клиники по качеству предоставления медицинской помощи;
• Сообщение родственнику о нюансах оказания медицинской помощи и вариантах дальнейших действий в стенах лечебного учреждения;
• Предложение программы поддерживающей терапии, диагностики и лечения пациенту на дому;
• Предложение вариантов клиник для коррекции состояния больного.

Можно ли проконсультироваться в скорой помощи по телефону?

Способы удаленной консультации

• Консультация врача по телефону;
• Консультация врача с заключением по электронной почте или почтой РФ;
• Консультация с врачом «ПегасМед» по видеосвязи (Видео консультация).

Как проконсультироваться с врачом по телефону

1. Заявку можно оставить любым способом – по круглосуточно доступному телефону или в форме обратной связи через сайт или почту компании.

2. Врач координатор позвонит в любой день недели в удобное для Вас время.

3. Для предварительной (бесплатной) консультации желательно иметь медицинскую документацию пациента или телефон лечащего врача.

4. После предварительной консультации по телефону с врачом координатором, назначается время и способ консультации врача эксперта.

5. Результат консультации предоставляется официально на бланке компании.

Какие специалисты допущены к консультации в скорой «ПегасМед»

• С действующим сертификатом по дисциплине, в которой они консультируют;
• С обязательным опытом работы в клиниках Москвы;
• С врачебным стажем работы от 15 лет.

Для оказания консультации врачи «ПегасМед» обладает опытом в своей специальности и серьезным междисциплинарным кругозором, что ценно для решения сложных задач. Врачи консультанты от «ПегасМед» - не врачи скорой помощи по базовым компетенциям, а врачи многопрофильных стационаров.

Мы обеспечиваем консультирование на максимально экспертном уровне, чтобы дать шанс больному на благоприятное развитие ситуации. Опыт наших врачей не повторить, не работая годами в многопрофильных клиниках страны и столицы.

Безопасность персональных данных пациентов

Вся информация о пациентах, передаваемая по официальным каналам компании, таким как электронная почта, переписка с бизнес-аккаунтом различных мессенджеров – является частью коммерческой и врачебной тайны компании, защищена Законодательством РФ и внутренними положениями компании о защите персональных данных потребителей.

Ответственность за нецелевое использование такой информации и передачу такой информации третьим лицам – лежит на юридическом лице ООО «ПегасМед», со всеми возможными штрафами и компенсациями стороне истца.

Доступ к информации открыт только сотрудникам, имеющим прямое участие в судьбе пациента: врач координатор, старший врач бригады для медицинской транспортировки, логист (если требуется заказ билетов или носилок для перелета).

«ПегасМед» ежегодно обрабатывает и хранит данные от полутора до трех тысяч новых пациентов.

За многолетнюю историю существования компании (с декабря 2017 года) не зафиксировано ни одного случая утечки информации о наших пациентах.

Как оплачивается удаленная консультация врача

1. Оплата происходит через сайт компании;
2. Так же возможна оплата наличными, банковской картой или от юр лица;
3. В случае оплаты переводом на онлайн банк работника компании – чек предоставляется в течение 3 банковских дней. 

Во всех остальных случаях, кроме пункта 3 – чек предоставляется немедленно.