Служба управления сложными медицинскими случаями предоставляет нашим заказчикам услуги по всему миру.
Каждый случай, поступающий на единый диспетчерский пульт компании ПегасМед или на электронную почту Info@pegasmed.com, обрабатывается менеджером поддержки обращения, а в дальнейшем - выделенным врачом экспертом или группой врачей (консилиум), которые представляют компанию PegasMed и наших клиентов в медицинских учреждениях.
Благодаря разветвленной партнерской сети, наши заказчики получают лучшие возможности для качественного медицинского обслуживания, как в России, так и за рубежом.
Управление медицинским случаем включает в себя следующее:
- Направление пациентов на госпитализацию
- Клиническая оценка общего состояния и оценка транспортабельности пациента
- Выезд врача эксперта (или транспортной медицинской бригады) на место нахождения больного, для оценки тяжести состояния пациента.
- Подготовку к транспортировке пациента
- Эвакуацию и транспортировку наземными и авиационными видами транспорта, с организацией полного медицинского сопровождения пациента в пути.
- Курирование пациента в лечебном учреждении
- Подбор оптимального лечебного учреждения исходя из потребностей, пожеланий и возможностей пациента.
- Договоренности с лечебными учреждениями
- Переводы пациентов между медицинскими учреждениями
Длительность нахождения пациентов, получающих лечение в стационарах, определяется:
-
тяжестью патологии пациента
-
материально- техническим обеспечением стационара,
-
наличием разнопрофильных специалистов
-
квалификацией специалистов и другими факторами
Дефицит даже одного из этих факторов может сказаться на сроках, качестве и результатах лечения пациента.
Чаще всего за услугами консультаций наших врачей-экспертов обращаются родственники пациентов с тяжелыми случаями заболеваний и состояний, которые в большинстве своем проходят лечение в отделениях реанимации. Именно эти категории больных особо требовательны к быстрому принятию правильного решения по терапии, объёму и качеству диагностики, определению оптимального места лечения (больницы) для эффективной терапии, оперативной хирургии, дальнейшей реабилитации. Именно для этих пациентов на первое место по значимости выходит фактор времени.
